Құжаттар

Жеткізушілерге арналған шарттар

Алаң иесімен жазбаша шарт, ассортимент, жеткізу және құжаттар.

  1. Басты бет
  2. Құқықтық құжаттар
  3. Жеткізушілерге арналған шарттар
Барлық құжатНұсқалар мұрағатыНұсқаға тұрақты сілтеме

Иесі шектеулі пилот үшін қабылдаған

Бұл орысша және қазақша нұсқаларды шектеулі пилотта қолдану туралы иесінің шешімі; тәуелсіз заңгердің қорытындысы немесе заңдық сараптаманың растамасы емес.

aluber платформасының Жеткізушілеріне арналған жария оферта

2026 ж. 2 қараша күнгі нұсқа · Қолданыста

Кімге арналған
Тауар жеткізуші заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлер
Жариялау / күшіне ену
2026 ж. 2 қараша / 2026 ж. 2 қараша
Канондық JSON SHA-256
43508117aa13a9a4ee8e4e3d0960987aab09603031b225ade5b1a4d61cfb1b5d

Бақылау сомасы жүктелетін JSON файлының BOM-сыз және соңғы жол ауыстырусыз нақты UTF-8 байттары бойынша есептелді.

aluber.limited-pilot/v1 шектеулі пилоты: кіру тек email арқылы; тапсырыстар, жеткізілімдер және операциялық PDF-жүкқұжаттар. ЭЦҚ және автоматты бухгалтерлік есеп өшірілген. Төменде өшірілген мүмкіндіктердің аталуы олардың пилотта қолжетімді екенін білдірмейді.

Орысша және қазақша нұсқалар иесінің шектеулі пилот үшін қабылдауына дайындалған; бұл тәуелсіз заңдық сараптаманың нәтижесі емес. Ағылшынша аударма тек анықтама үшін берілген және акцепт үшін қолданылмайды. Осы мәтінді дайындаудың өзі оның иесімен қабылданғанын, жарияланғанын немесе күшіне енгенін білдірмейді.

Осы құжат "Aluber.kz" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 261040020455, заңды мекенжайы: Қазақстан, Жетісу облысы, Талдықорған қаласы, көшесі Абылай хан, құрылыс 204, пошта индексі 040000 (бұдан әрі — «Оператор») тұлғасының кәсіпкерлік мақсаттар үшін тауар сатушымен және жеткізушімен (бұдан әрі — «Жеткізуші») aluber B2B-платформасына қол жеткізу шартын жасасу туралы жария офертасы болып табылады.

Акцептті ұйым иесі не жеткілікті өкілеттігі бар өкіл жеке анық белгі қою арқылы жүзеге асырады. Сайтқа кіру, жоба жасау немесе үнсіздік акцепт болып табылмайды.

Мазмұны

  1. 1. Шарт құрамы және анықтамалар
  2. 2. Шарт нысанасы және Оператордың рөлі
  3. 3. Тіркелу және өкілеттіктер
  4. 4. Ұсыныстар және жеткізу шартын жасасу
  5. 5. Тауар, таңбалау және міндетті құжаттар
  6. 6. Баға, салықтар, есеп айырысу және есептілік
  7. 7. Жинақтау, жеткізу және қабылдау
  8. 8. Электрондық құжаттар және ЭЦҚ
  9. 9. Қайтарулар, талап-шағымдар және есеп айырысу
  10. 10. Ілгерілету, жарнама және бәсекелестік
  11. 11. Контентке құқықтар және құпиялылық
  12. 12. Тоқтата тұру және жауапкершілік
  13. 13. Өзгерту және тоқтату
  14. 14. Хабарламалар, құқық және даулар
  15. 15. Оператордың деректемелері

1. Шарт құрамы және анықтамалар

1.1. Платформа — ұсыныстарды жариялауға, Тапсырыстарды алуға, жинақтау мен жеткізуді басқаруға, құжаттар алмасуға және қайтаруларды қарауға арналған aluber бағдарламалық кешені.

1.2. Ажырамас қосымшалар: Жеткізушілер мен тауар карточкалары қағидалары (Шектеулі пилот · 1-нұсқа), Электрондық өзара іс-қимыл және ЭЦҚ пайдалану регламенті (Шектеулі пилот · 1-нұсқа), Қабылдау, қайтару және талап-шағымдар қағидалары (Шектеулі пилот · 1-нұсқа).

1.3. Шарттық құжаттар қазақ және орыс тілдеріндегі теңтүпнұсқалы редакцияларда ресімделеді. Ағылшын тіліндегі редакция жеке нұсқаға байланыстырылған заңгерлік және аудармашылық бекітуден кейін ғана акцепт үшін пайдаланылады; өзге жағдайда ол анықтамалық болып табылады немесе жарияланбайды.

1.4. Сатып алушы — Жеткізушіден тауар сатып алатын заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер. Ұсыныс — тауар карточкасы, бағасы, қолжетімділігі және Жеткізушінің коммерциялық шектеулері.

2. Шарт нысанасы және Оператордың рөлі

2.1. Оператор Жеткізушіге кабинет, ассортимент импортын, ұсыныстарды жариялауды, Тапсырыстар алуды, жеткізілім мәртебелерін, хабарламаларды, аналитиканы, электрондық жүкқұжаттарды және қайтаруларды ұсынады.

2.2. Цифрлық жүйе мен цифрлық платформаның иесі ретінде Оператор осы құжатта және байланысты қағидаларда қол жеткізу мен пайдалану талаптарын ашады, функцияларға мөлшерлес сенімділікті, тұтастықты, қорғауды және киберқауіпсіздікті қамтамасыз етеді, ал Жеткізушінің цифрлық ресурстарына заңды немесе шарттық негізде ғана қол жеткізеді.

2.3. Егер жеке шартта өзгеше тікелей белгіленбесе, Оператор тауар сатушысы, жеткізу шартының тарапы, тасымалдаушы немесе төлем агенті болмайды. Жеткізуші сатушының, салық төлеушінің және тауар иесінің міндеттерін дербес атқарады.

2.4. Модерация Платформа үшін деректердің жеткіліктілігін тексереді және мемлекеттік тіркеу, тауарды сертификаттау немесе Жеткізушінің адалдығына кепілдік болып табылмайды.

3. Тіркелу және өкілеттіктер

3.1. Жеткізуші дұрыс атауын, БСН/ЖСН, заңды мекенжайын, қаласын, байланыс тұлғасы мен телефонын, ал сұрау бойынша — тіркеу, лицензиялар, рұқсаттар және өкілеттіктер туралы құжаттарды береді.

3.2. Тіркеуші шартты қабылдау өкілеттігі бар екенін мәлімдейді. Ұйым иесі пайдаланушыларды тағайындайды, олардың рөлдерін шектейді және өкілеттік тоқтаған кезде қол жеткізуді дереу қайтарып алады.

3.3. Егер Жеткізуші Платформаны өзі пайдаланбайтын қызметкерді, жүргізушіні, курьерді, алушыны немесе өзге жеке тұлғаны көрсетсе, Жеткізуші оған деректердің өңделетіні туралы алдын ала хабарлайды, берудің заңды негізін қамтамасыз етеді және растайтын мәліметтерді сақтайды. Оператордың сұрауы бойынша Жеткізуші негіздің дәлелін береді; бұл Операторды субъект алдындағы өз міндеттерінен босатпайды.

3.4. ЭЦҚ-мен қол қою үшін Жеткізуші өкілеттіктің жарамды негізі бар тұлғаның сертификатын пайдаланады. Ағымдағы пилоттық контурда функцияға иеленушінің белсенді ішкі рөлі бар пайдаланушы ғана жіберіледі, алайда рөл тек қосымша қол жеткізу контуры болып табылады. Цифрлық кодекстің 61-бабында көзделген сервис арқылы сертификат пен өкілеттіктерді сенімді тексерусіз production ортасында ЭЦҚ жасау және қабылдау толығымен қолжетімсіз.

3.5. Ағымдағы ЭЦҚ контуры берілген және бөлек тексерілген БСН-ы production allowlist-ке енгізілген заңды тұлғаны немесе бірлескен ЖК-ні ғана қолдайды. Өз ЭЦҚ-сы мен ЖСН-ын пайдаланатын кәдімгі ЖК жеке сертификаттық және өкілеттік процесі іске асырылғанға дейін Тапсырыстармен, жүкқұжаттармен және PDF-пен ЭЦҚ-сыз жұмыс істейді.

3.6. Тексерілмеген Жеткізуші шектеулі кабинетте каталог пен процестерді дайындай алады, бірақ белсендірілгенге дейін оның ұсыныстары жаңа Сатып алушыларға көрсетілмейді.

4. Ұсыныстар және жеткізу шартын жасасу

4.1. Жеткізуші атаудың, құрамның, өлшеп ораудың, өлшем бірлігінің, KZT-дегі қорытынды бағаның, ең аз санның, еселіліктің, қалдықтардың, жарамдылық мерзімінің, таңбалаудың, суреттің және жеткізу талаптарының өзектілігін қамтамасыз етеді.

4.2. Тауар карточкасы әдетте оферта жасауға шақыру болып табылады. Сатып алушының Тапсырысы — Жеткізушіге оферта; өзгеріссіз растау — акцепт. Жеткізушінің кез келген түзетуі қарсы оферта болып табылады және Сатып алушының анық растауын талап етеді.

4.3. Жеткізуші жеткізу шарты жасалғаннан кейін келісілген талаптарды біржақты өзгертуге құқылы емес. Тауардың қолжетімсіздігі, ауыстыру немесе жаңа мерзім Платформа көздеген процесс арқылы ресімделеді және Сатып алушы растағанға дейін қабылданған болып саналмайды.

4.4. Платформа офертаны, қарсы офертаны және акцептті жеке өзгермейтін хабарламалар ретінде: екі тарап пен елеулі талаптардың тіркелген нұсқаларымен, нақты пайдаланушымен, оның белсенді мүшелігі және рөлімен, серверлік уақытпен, бақылау сомаларымен және редакциялар байланысымен сақтайды. Сервер тіркеген уақыт өздігінен хабарламаның адресатқа жеткізілгенін немесе пайдаланушының жеткілікті корпоративтік өкілеттігін дәлелдемейді. Заңгер алу сәтін, өкілеттіктер матрицасын және хабарламаны алудың жеке өзгермейтін электрондық растауын бекіткенге дейін production ортасында жеткізу шарттарын жасасу қосылмайды.

5. Тауар, таңбалау және міндетті құжаттар

5.1. Жеткізуші тауар айналымының заңдылығына, сапасы мен қауіпсіздігіне, ЕАЭО техникалық регламенттерінің, санитариялық, ветеринариялық, лицензиялық және таңбалау талаптарының сақталуына, сондай-ақ растайтын құжаттардың болуына кепілдік береді.

5.2. Жеткізуші тауардың Тауарлардың ұлттық каталогында тіркелуін қамтамасыз етеді, қолданылатын сәйкестендіру кодын береді және ТҰК-те жоқ немесе мұрағаттық карточка бойынша ұсыныс жарияламайды. Жеке релизге дейін Платформа әлеуметтік маңызы бар азық-түлік тауарларына жол бермейді: ағымдағы Тапсырыс шекті сауда үстемесі туралы міндетті талапты және сатып алу бағасы бойынша толық дәлелдер жинағын қамтымайды.

5.3. Ағымдағы пилотта алкоголь өніміне, темекіге және кез келген никотинді тауарларға, электрондық тұтыну жүйелері мен олардың керек-жарақтарына, дәрілік заттарға, медициналық бұйымдарға және биологиялық белсенді қоспаларға жол берілмейді. Оператордың ішкі келісуі бұл тыйымды жоймайды.

5.4. Жеткізуші қажеттілікті дербес айқындайды және электрондық шот-фактураны, тауарларға ілеспе жүкқұжатты, қолданылатын нысандағы тауар жүкқұжатын, сертификатты, декларацияны, ветеринариялық құжатты және өзге міндетті құжаттарды уақтылы ресімдейді.

5.5. aluber құжаттары ЭШФ АЖ және өзге жүйелердің мемлекеттік құжаттарын алмастырмайды. aluber нөмірін немесе PDF-ін ТІЖ/ЭШФ нөмірі ретінде көрсетуге болмайды.

5.6. Тауар кері қайтарып алынған, айналымына тыйым салынған немесе қауіпті екені анықталған кезде Жеткізуші ұсынысты дереу тоқтатады, әсер еткен Сатып алушылар мен Операторды хабардар етеді және заңда талап етілетін әрекеттерді ұйымдастырады.

6. Баға, салықтар, есеп айырысу және есептілік

6.1. Карточка мен Тапсырыстың тіркелген нұсқасындағы баға теңгемен (KZT) көрсетіледі және қолданылатын салықтар мен Жеткізушінің шығыстарын қамтитын тауар бірлігі үшін қорытынды шарттық баға болып табылады.

6.2. Қосылған және бекітілген салық контуры кезінде Платформа құрылымдалған салық профильдерін, ҚҚС мөлшерлемесі мен сомасының өзгермейтін тіркелген нұсқаларын және құжаттарға жергілікті сілтемелерді сақтайды. Бұл деректер, мәртебелер және PDF файлдары ЭШФ немесе ТІЖ болып табылмайды және мемлекеттік жүйелерде тіркелгенін растамайды. Жеткізуші салық режимін дербес айқындап, тиісті бастапқы, салықтық және мемлекеттік құжаттарды тиісті ақпараттық жүйе немесе тараптар келіскен өзге арна арқылы Сатып алушыға уақтылы береді.

6.3. Тауар үшін есеп айырысу тікелей тараптар арасында жүзеге асырылады. Оператор төлемді ұстап қалмайды және пилоттық редакцияда комиссия алмайды.

6.4. Болашақ жазылым немесе комиссия жеке тариф жарияланып, анық акцепттелгеннен кейін ғана қолданылады; тегін пилотты пайдалануды жалғастыру өздігінен ақыға келісімді білдірмейді.

6.5. Егер жазбаша салықтық саралау арқылы Салық кодексінің 56-бабы 5-тармағының интернет-алаң иесі ретіндегі Операторға қолданылатыны белгіленсе, Жеткізуші № 614 бұйрықпен бекітілген нысан мен Қағидалар үшін қажетті мәліметтерді ғана береді. Осы тармақ «Онлайн-платформалар және онлайн-жарнама туралы» заңға негізделмеген. Жеткізуші өзінің салықтық міндеттерін дербес орындайды.

7. Жинақтау, жеткізу және қабылдау

7.1. Жеткізуші келісілген позицияларды жинақтайды, сапа мен температуралық режимді сақтайды, нақты сандарды, жүргізуші мен көлікті тек қажетті көлемде көрсетеді және тауарды келісілген мекенжай мен мерзім бойынша береді.

7.2. Платформа мәртебелері тараптардың хабарламаларын тіркейді, бірақ нақты орындауды алмастырмайды. Көрінеу дұрыс емес мәртебеге немесе құжатқа тыйым салынады.

7.3. Көрінетін сәйкессіздіктер қабылдау кезінде тіркеледі. Тапсырыс аяқталғаннан кейінгі жеті күн автоматты түрде бас тартуға негіз болатын мерзім емес, операциялық бағдар болып табылады: кеш берілген өтініш қабылданып, сақталады және жеке құқықтық тексеруге жіберіледі.

8. Электрондық құжаттар және ЭЦҚ

8.1. Қол қоюға дейін Жеткізуші канондық электрондық құжаттың дәл мазмұнын көреді және ЭЦҚ жасауды анық растайды. Қол қойылған payload, CMS, сертификат және тексеру дәлелі сақталады әрі жүктеп шығаруға қолжетімді.

8.2. Жүкқұжат және оның PDF-нұсқасы З-2 нысаны, ЭШФ немесе ТІЖ емес, aluber payload-ының операциялық жазбасы/көрнекі нұсқасы болып табылады. ЭЦҚ тек aluber-дегі шығару немесе қабылдау туралы дәл хабарламаны растайды және PDF-ті міндетті бастапқы немесе мемлекеттік құжатқа айналдырмайды.

8.3. Шығарылған жүкқұжатты түзету ауыстырылған құжат пен себеп көрсетілген жаңа редакциямен орындалады. Алдыңғы редакцияның қолдары мен тарихы жойылмайды.

9. Қайтарулар, талап-шағымдар және есеп айырысу

9.1. Жеткізуші өтінім мен дәлелдерді адал, процесте белгіленген мерзімде қарайды және бас тартқан кезде нақты дәлелді себепті көрсетеді.

9.2. Өтінімді қабылдау бұзушылық түрі мен келісілген талапқа сәйкес орындау тармағын: жетіспейтін санды беруді, бағаны азайтуды, толық жиынтықтауды, жөндеуді, шығыстарды өтеуді, ауыстыруды, қайта қаптауды, физикалық қайтаруды немесе заңда не келісімде көзделген өзге тәсілді іске қосады. Кері логистика орындау тауарды алып кетуді талап еткен кезде ғана іске қосылады.

9.3. Нақты орындауды, тауарды алу немесе беруді, түзету сомасын, есепке жатқызу не ақшаны қайтару тәсілін және қолданылатын есепке алу құжаттарын тараптар тіркейді. Платформа мәртебесі өздігінен төлем жасамайды және бастапқы немесе салық құжатын алмастырмайды; Оператор Жеткізушінің орнына ақша аудармайды.

9.4. Операторға техникалық эскалация сот арқылы қорғауды шектемейді және егер жеке төрелік келісім жасалмаса, Операторды міндетті төрелік етпейді.

10. Ілгерілету, жарнама және бәсекелестік

10.1. Белгісіз тұлғалар тобына арналған промо-орналастыру жарнама немесе ілгерілету ретінде белгіленеді және органикалық нәтиже ретінде жасырылмайды. Жеткізуші тек дұрыс және дәлелденетін мәлімдемелерді береді; лицензияланатын қызмет кезінде міндетті мәліметтерді, ал бағаны теңгемен көрсетеді.

10.2. Жеткізуші тыйым салынған тауар жарнамасын, жасырын жарнаманы, жалған салыстыруды, бәсекелесті беделден айыруды, негізсіз бөтен тауар белгісін немесе болмаған мемлекеттік тексеру туралы мәлімдемені орналастырмайды. Сұрау бойынша ол объективті тексерілетін әрбір мәлімдемені растайтын құжаттарды береді.

10.3. Жеткізуші жарнама беруші немесе жарнама өндіруші ретінде материалды және оның барлық өзгерістерін соңғы орналастырудан кейін бір жыл сақтайды. Оператор жарнама таратушы ретінде оларды кемінде бір ай, ал бір мезгілде жарнама беруші немесе жарнама өндіруші болған кезде — бір жыл сақтайды; егер дау немесе өзге заңды мақсат үшін қажет болса, бекітілген ұзағырақ мерзім қолданылады.

10.4. Қатысушы Платформа деректерін бағаларды келісу, нарықты бөлу, бойкот, қайта сату бағасын таңу немесе бәсекелестің жария емес талаптарын алу үшін пайдаланбайды. Оператор дәлелдерді сақтай және дәлелді қарсылық мүмкіндігін бере отырып, даулы ілгерілетуді белгілеуге, тоқтата тұруға немесе жоюға құқылы.

11. Контентке құқықтар және құпиялылық

11.1. Жеткізуші контентке құқықтарын сақтайды. Қазақстан Республикасының аумағында ол Операторға ұсынысты жариялау және Тапсырысты орындау үшін контентті қайта шығаруға, сақтауға, декодтауға, өлшемі мен форматын өзгертуге, aluber каталогы мен кабинеттерінде көрсетуге және нақты Сатып алушыға беруге жеке лицензиялық сыйақысыз айрықша емес лицензия береді; қарсы ұсыну ретінде Платформа функцияларына қол жеткізу беріледі.

11.2. Карточка алынғаннан кейін жария көрсету тоқтатылады. Жария емес көшірме міндетті немесе бекітілген мерзім аяқталғанға дейін тек Тапсырыстар тарихында, дәлелдерде, дауларда және резервтік көшірмелерде сақталады. Оператор дербес пайдалану құқығынсыз Саясатта ашылған техникалық өңдеушілерді ғана тарта алады; құқықтарды өзге беру, сублицензия және aluber-ден тыс жарнама құқық иеленушінің жеке анық келісімін талап етеді.

11.3. Жеткізуші атауларды, суреттерді, тауар белгілерін және сипаттамаларды пайдалану құқығына кепілдік береді. Негізделген шағым бойынша даулы материал тексеру кезеңінде уақытша жасырылуы мүмкін.

11.4. Тауардың жария фотосуреттері мен баннерлер орналастырылғанға дейін метадеректері жойылып, техникалық қайта кодталады. Жеткізуші адамдардың беттерін, геобелгілерді, құжаттарды, байланыс деректерін және өзге дербес не құпия мәліметтерді жүктемейді; техникалық тазалау оның мазмұн мен құқықтарды алдын ала тексеруін алмастырмайды.

11.5. Бәсекелестердің бағалары, дербес деректер және жария емес ақпарат нақты рөл мен тапсырыс көлемінде ғана қолжетімді. Оларды жүктеп шығаруға немесе шарт мақсатынан тыс пайдалануға тыйым салынады.

11.6. Оператор Тапсырыстардың, хабарламалардың, құжаттардың, коммерциялық құпияның және өзге жария емес цифрлық ресурстардың тұтастығы мен құпиялылығын қамтамасыз етеді және заңда, шартта тікелей көзделген не Саясатта ашылған жеткізушінің қажетті тапсырылған өңдеуі жағдайларын қоспағанда, оларды үшінші тұлғаларға ашпайды.

11.7. Оператор электрондық хабарламаның мағынасы мен елеулі талаптарын өзгертпейді. Тараптар келіскен өзгеріске, жаңа қадағаланатын редакцияға және мазмұнды, авторды, адресатты, күнді және тарихты сақтайтын форматты техникалық түрлендіруге жол беріледі.

12. Тоқтата тұру және жауапкершілік

12.1. Оператор қауіпті, тыйым салынған немесе контрафакті болуы ықтимал тауарды дереу жасыруға және қауіпсіздікке қатер төндіретін әрекеттерді шектеуге құқылы. Әдеттегі бұзушылықтар бойынша Жеткізушіге себеп пен түзету үшін ақылға қонымды мерзім жіберіледі.

12.2. Егер тәуекел немесе басымдық алгоритмдік түрде айқындалса, Оператор кемсітуге жол бермейді және заңда көзделген көлемде цифрлық орта субъектісіне — жеке немесе заңды тұлғаға — жүйенің қолданылу фактісі мен негізгі факторларды хабарлайды. Уәкілетті маманның қайта қарау процесі бекітілгенге дейін аккаунтты түпкілікті бұғаттау, өкілеттік туралы дау және талап-шағымды заңдық шешу тек алгоритм арқылы қабылданбайды.

12.3. Жеткізуші тауарға, ұсыныстың дұрыстығына, міндетті құжаттарға, салықтарға, жеткізуге және өз пайдаланушыларының әрекеттеріне жауап береді. Оператор шарт пен заңнаманы өзі бұзғаны үшін жауап береді.

12.4. Жауапкершілікті шектеу қасақана бұзушылыққа, өрескел абайсыздыққа, құпиялылықтың бұзылуына және заң шектеуге тыйым салатын өзге жағдайларға қолданылмайды.

12.5. Еңсерілмейтін күш мән-жайлары екінші тарап уақтылы хабарланған, себептік байланыс расталған және салдарды азайту үшін ақылға қонымды шаралар қабылданған кезде олардың әрекет ету кезеңінде осы мән-жайлардан туындаған орындамау үшін тарапты жауапкершіліктен босатады. Оған дейін туындаған ақшалай міндеттемелер және бұрын қабылданған тауардың сақталуы жөніндегі міндеттер автоматты түрде тоқтатылмайды.

13. Өзгерту және тоқтату

13.1. Жаңа редакция кемінде 10 күнтізбелік күн бұрын жарияланады және елеулі өзгерістердің қысқаша сипаттамасымен сүйемелденеді. Күшіне енген күннен кейін жаңа операциялар үшін тиісті шартты қабылдау өкілеттігі расталған өкілдің қайталап анық акцептеуі талап етіледі; «иеленуші» ішкі рөлі өздігінен мұндай өкілеттікті бермейді.

13.2. Жаңа редакциядан бас тарту шартты ол күшіне енгенге дейін тоқтатуға мүмкіндік береді. Жұмыс қолжетімділігі шектелгенге дейін Жеткізушіге құжаттарды жүктеп шығару және туындаған міндеттемелерді аяқтау үшін бекітілген offboarding-рәсімінде көзделген read-only не қорғалған резервтік арна ұсынылады.

13.3. Әрбір тарап екінші тарапты хабардар ету арқылы шартты тоқтатуға құқылы. Тоқтату жаңа операцияларды жабады, бірақ бұрын жасалған жеткізілімдерді, есеп айырысуды, қайтаруларды, талап-шағымдарды, құжаттар, құпиялылық, дербес деректер және дәлелдерді сақтау жөніндегі міндеттерді жоймайды; олар қолданылатын талаптар бойынша аяқталғанға дейін орындалады.

14. Хабарламалар, құқық және даулар

14.1. Хабарламалар кабинетке және өзекті байланыс деректеріне жіберіледі. Операторға талап-шағымдар: webberdyev@gmail.com, Қазақстан, Жетісу облысы, Талдықорған қаласы, көшесі Абылай хан, құрылыс 204, пошта индексі 040000. Оператор өтінішті тіркейді, қолданылатын қарау мерзімін хабарлайды және тиісті өтініш түрі үшін заңда, шартта немесе бекітілген рәсімде белгіленген мерзімде жауап береді.

14.2. Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Талап-шағым тәртібінен кейін дау заңда белгіленген соттылық бойынша Қазақстан Республикасының құзыретті сотына беріледі.

15. Оператордың деректемелері

15.1. "Aluber.kz" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 261040020455, заңды мекенжайы: Қазақстан, Жетісу облысы, Талдықорған қаласы, көшесі Абылай хан, құрылыс 204, пошта индексі 040000

15.2. Email: webberdyev@gmail.com; заңдық өтініштер: webberdyev@gmail.com; телефон: +7 778 787 66 66.

Байланысты құжаттар

  • Жеткізушілер мен тауар карточкалары қағидалары
  • Электрондық өзара іс-қимыл және ЭЦҚ пайдалану регламенті
  • Қабылдау, қайтару және талап-шағымдар қағидалары
  • Дербес деректерді өңдеу саясаты
  • Дербес деректерді өңдеуге келісім

Ресми нормативтік дереккөздер

  • Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі (Жалпы бөлім)
  • Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі (Ерекше бөлім)
  • Ішкі сауда қағидалары
  • «Сауда қызметін реттеу туралы» Қазақстан Республикасының Заңы
  • Тауарлардың ұлттық каталогын жүргізу қағидалары
  • Әлеуметтік маңызы бар азық-түлік тауарларының тізбесі
  • Интернет-алаңдардың иелері мәліметтерді ұсыну қағидалары
  • Қазақстан Республикасының Цифрлық кодексі, 24, 28–29-баптар

Сілтемелер ресми дереккөздерге апарады. Құжат мәтіні шарттық баяндау болып табылады және нормативтік актілерді сөзбе-сөз қайталамайды.